Интервью с директором салона красоты La Fleur - Анной Коткиной
Обзор
- Анна, расскажите, как Вы решились открыть салон красоты? С какими трудностями при этом столкнулись?
Салон красоты решила открыть спонтанно, просто думала что надо какой-то свой бизнес главное чтоб он мне нравился и интересно было. Само собой пришло салон красоты – как раз занятие такое красивое для девушки.
В моём случае трудностей было минимум. Я быстро организовала ремонт и закуп оборудования, наверное главной трудность как и у других была проблема набора соответствующего персонала. К счастью ко мне пришли великолепные мастера, каждый из них профи в своей области.
- Салон «La Fleur» находится в гостиничном комплексе, Ваши клиенты в основном это постояльцы отеля?
Мастера в моём салоне с удовольствием обслуживают, как гостей отеля, так и клиентов, кто приходит к нам по внешней рекламе.
- Какие услуги оказывает Ваш салон?
Парикмахерский зал (женский, мужской и детский мастер), процедуры наращивания волос, ламинирования, глазирования, праздничные и повседневные прически, плетение кос, окрашивание и все сопутствующие услуги.
Мастера ногтевого сервиса делают всевозможные процедуры спа процедуры, уход сезонный, так же маникюр, педикюр и все виды наращивания и дизайн.
Особое внимание хотелось бы обратить на услуги врача-косметолога. Высококвалифицированный специалист предоставляет широчайший спектр услуг: наращивание ресниц, коррекция и окраска ресниц и бровей, всевозможные пилинги, обёртывания, чистка, маски, массаж лица, мезотерапия и контурная пластика, а так же многое другое.
- На какой косметике Вы работаете?
В данный момент мастера парикмахеры работают на косметических средствах компании Schwarzkopf, но в ближайшем будущем я планирую перейти полностью на косметику Paul Mitchell; мастера ногтевого сервиса работают на продукции IBD, INM….; у врача косметолога используются средства Keenwell (Испания), Anna Lotan (Израиль), Ericson laboratoire (Франция) и многие другие известные производители.
- Чем Вы еще привлекаете клиентов? Есть ли какая-то система скидок? Что Вы можете предложить постоянному клиенту?
В настоящее время я планирую ввести накопительную систему скидок для наших постоянных клиентов и подарки.
Обратите внимание: для лекарственных средств, медицинских услуг, методов лечения, медицинской техники Есть противопоказания Посоветуйтесь с врачом |