Для руководителей

Эффективные управленческие решения 2.0

10/10/2017

г. Владивосток, 10.00 - 19.00,

Автор и ведущий ЛИСОВА Наталья (г. Тольятти).

Салон красоты – это динамично развивающаяся, быстро эволюционирующая модель. Если ей не управлять, прописав «правила жития», вы даже не заметите, как вы, руководитель, будете плясать под дудку мастеров.
Руководитель должен не уступать в профессионализме и стать лидером, «вожаком» и, конечно, экспертом.

Ни в коем случае нельзя:

– угождать всем и вся;
– «дружить» с сотрудниками;
– заставлять подчиненных делать то, во что вы сами не верите и не делаете (обучение, профессиональный рост и т. д.).
У руководителя должны быть четкие правила и принципы как в жизни, так и в бизнесе.

П Р О Г Р А М М А:

- Роль и значение руководителя центра красоты, как гаранта успешной компании и развития
- Повышение личной эффективности
- Как перестать тратить свое время на ненужные действия
- Как прекратить делать все и за всех
- Как начать работать меньше, а успевать больше
- Достижение результатов чужими руками
- Как ввести свои правила игры
- Как завоевать власть и повысить свой авторитет
- Как утвердиться в позиции лидера
- Система контроля
- Подогрев интереса к работе у сотрудников
- Как правильно ставить задачи перед сотрудниками и добиваться их выполнения
- Методы воздействия на сотрудников
- Сложные переговоры, как отстаивать свои интересы
- «ТРИ КИТА» в сложных переговорах с сотрудниками
- Переговоры об ошибке подчиненного
- Переговоры о проступке
- Сопротивление действиям и решениям руководителя
- Исправление управленческих ошибок
- Кого взять в союзники

Стоимость участия – 7 500 руб.

При оплате до 20 августа – 5 500 руб.
При оплате до 20 сентября – 6 500 руб.

В стоимость включены раздаточный материал и питание:
2 кофе-брейка и обед.
По окончании выдается сертификат.

Место проведения: г. Владивосток, ул. Гоголя, 41, отель "Аванта", конференц-зал.

Для администраторов Совершенные технологии продаж. Продающие скрипты.

11/10/2017

г. Владивосток, 10.00 - 19.00,

Автор и ведущий ЛИСОВА Наталья (г. Тольятти).

П Р О Г Р А М М А:

1. 5 этапов продаж

2. Мелочи, которые все портят, искусство встречи

3. Как не упустить шанс и зацепить клиента, умение выслушать и задать правильные вопросы

4. В доме должны быть разные закуски, но под каким соусом их подать, чтобы все съели, мастерство презентации

5. Как узнать истинную причину отказа и снять страхи клиента, виртуозность работы с возражениями.

6. Счастье по рецепту” наука закрытия сделки

7. Продающие скрипты для администраторов и специалистов ПИК:

- Скрипт - новые технологии повышения конверсии, снятия возражений, повышения среднего чека, закрытия сделок
- Типология возражений: на какие возражения надо отвечать, а на какие нет
- Причины возражений
- Разбор возражений из практики участников семинара
- Применение модели отработки к представленным возражениям
- Отработка навыка преодоления возражений в парах
- Общий алгоритм преодоления возражений
- Модели преодоления возражения «Мне не интересно»
- Модели преодоления возражения «Надо подумать/ Надо посоветоваться»
- Модели преодоления возражения «У меня другая косметика»
- Модели преодоления возражения «Нет денег/ Дорого/»
- Как преодолевать возражения клиента по цене?
- Техника отработки возражения по цене.
- Почему возникают возражения по цене и как снизить риск их возникновения?
- Причины сопротивления по цене со стороны клиента.
- Нужно ли давать скидку, чтобы продать?
-Работающие сценарии отработки возражения.
- Как назвать цену и не потерять клиента?
- Закрепление навыка преодоления возражения в ролевой игре.

Стоимость участия – 7 500 руб.

При оплате до 20 сентября – 6 500 руб.

В стоимость включены раздаточный материал и питание:
2 кофе-брейка и обед.
По окончании выдается сертификат.

Место проведения: г. Владивосток, ул. Гоголя, 41, отель "Аванта", конференц-зал.

****************

Лисова Наталья Николаевна
(г. Тольятти)

- Руководитель сети салонов красоты. Стаж работы в индустрии красоты 33 года.

- Практикующий тренер, эксперт по построению салонного бизнеса, руководитель проекта "Салон на миллион"

- Основатель, владелец и директор салона красоты «Баттерфляй», парикмахерской Rich и школы парикмахерского искусства, которыми успешно управляет последние 19 лет.

- Автор более 40 программ и многочисленных курсов по подготовки специалистов для Индустрии красоты

- Председатель Гильдии парикмахеров, косметологов, мастеров ногтевого сервиса и декоративной косметики, Член Торгово-Промышленной палаты России

- Автор статей в журналах "Красивый бизнес", "КрасотаPROF", ART COIFFURE & STYLE

- Преподаватель ШОК ТРЕНИНГА

- Спикер X и XI Всероссийской конвенции салонов красоты INTERCHARM (г. Москва).

_____________________________________________________________________________

Оксана Птицына организатор тренингов Лисовой Натальи на Дальнем Востоке

Тел. 8-914-707-99-14,(423) 277-99-14

_______________________________________________________________________________

 

Обратите внимание:  для лекарственных средств, медицинских услуг, методов лечения, медицинской техники Есть противопоказания Посоветуйтесь с врачом     Copyright Страна Красоты Копирование материалов запрещено